Ваш город
8 800 700-40-17 бесплатный звонок по России (831) 414-10-60
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ

Повышение конверсии сайта: как произвести первое впечатление на посетителей

Хорошо проработав все элементы веб-сайта, можно максимально повысить успех ресурса в глазах потенциальных пользователей. Когда каждая мелочь – от шрифта до кнопки призыва совершить покупку – работают в тандеме, с целью поразить продуманной стильностью визитера страницы и побудить его задержаться, прочесть текст и сделать заказ – уровень вашей конверсии будет приятно высоким.

привлечение внимания

Ниже предлагаем ознакомиться с рядом практических рекомендаций, соблюдение которых поможет достичь отличных показателей конверсии сайта.

Дизайн на все 100%

Впечатление о ресурсе в целом и о фирме или магазине в частности формируется у посетителя за первые секунды просмотра. Задача успешного бизнесмена – обеспечить клиентам условия, которые будут привлекать их к исследованию страницы, тем самым работая на интересы бизнеса. Не секрет, что текстовая информация воспринимается людьми на порядок сложнее визуальной. Поэтому стоит использовать возможности фотографий, загружая на ресурс исключительно качественные снимки с фотостоков или сделать заказ у профессионального фотографа. Ради классного первого впечатления потенциальных клиентов и собственной репутации не экономьте на дизайне онлайн-площадки. Основные советы:

  • Проработайте мелкие составляющие дизайна – иконки и блоки, стрелки, кнопки и т. д. Они должны естественно вписываться в общий дизайн, не важно посадочная страница у вас или магазин: располагаться на привычных местах, не теряться на общем фоне, не быть громоздкими или еле видимыми. Особо выделяться должно только то, что нужно вам (кнопка призыва), а не вообще все элементы сайта. Известно, что красочная кнопка предпочтительнее для пользователей, чем аналогичная подача в текстовом формате.
  • Учитывайте и такой момент – тематическая направленность сайта и ее комбинирование с применяемыми цветовыми решениями. Если не выдержать баланс между этими нюансами, то цветовая схема ресурса может оказаться не подходящей или, как минимум, странной, что отрицательно скажется на притоке пользователей такого неординарного сайта, а конверсия определяется именно этим фактором.

     

    дизайн сайта медицинской тематики

    Пример подходящего дизайна для сайта медицинской тематики с выделяющейся кнопкой для заказа консультации

Понятный контент

Задуматься о воплощении текстового содержимого сайта стоит с написания заголовка. В случае надобности можно добавить и подзаголовок, конкретизирующий заглавие страницы. Проконтролируйте, чтобы выбранный шрифт был легко читаем, а его размер – оптимален.

Ключевые моменты:

  • Старайтесь выделиться на фоне аналогичных магазинов, работающих вашей нише, избегая повсеместно распространенных стандартных шрифтов, не вдаваясь в крайности.
  • Стильно и читабельно оформляйте списки и сноски, ссылки и другие элементы текстового наполнения сайта: избегайте серого цвета шрифта на белом фоне, отсутствия гармоничного выравнивания абзацев и сливания заголовка с основным текстом из-за одинаковых размеров.
  • Заголовок и текст должны соответствовать критериям информативности и лаконичности, показывать бонусы и выгоды оформления заказа в магазине и призывать к этому.
  • Цифры характеризируются повышенным уровнем доверия среди аудитории, нежели размытые избытые обещания, а дополнительным способом мотивации посетителей может быть ограниченность предложения по времени.
  • Пишите правду: реклама рекламой, но, если заявленные в описании страницы предложения не соответствуют действительности (отсутствие крикливо указанных больших скидок, или когда второй аналогичный товар все-таки не бесплатный) – это скажется на закономерной потере аудитории и репутации.
  • Избавьтесь от хвалебных клише, что вы «лидер №1» и других распространенных абстрактных формулировок. Это только отпугнет людей от ресурса. Продемонстрируйте ваш настоящий класс практическими примерами: обновляющимся портфолио, описанием конкретных оказанных клиентам услуг или произведенных работ (прикрепив изображение), отзывами покупателей.

Вооружитесь социальными доказательствами

Наличие отзывов предыдущих покупателей положительно повлияет на будущих клиентов в момент принятия ими решения о покупке. Ведь большинство людей внимательно читают отзывы на сайтах прежде чем купить что-нибудь. Раздел с отзывами добавляет магазину авторитетности, что может выступить тем решающим фактором, который и подтолкнет человека к заказу продукта.

  • Кроме отзывов обычных клиентов, обзаведитесь рубрикой с благодарными откликами других партнеров фирмы – известных и солидных компаний. В идеале стоит предоставить читабельную скан-копию такого письма с подписью и печатью адресатов, а при надобности снабдить фото еще и текстом отзыва, чтобы любой пользователь смог выбрать удобный формат.

     

    отзывы на сайте

  • Колонка логотипов именитых брендов (в рамках города, области, страны) с которыми вы сотрудничали, также послужит хорошим довеском к карме сайта и довершит образ. Увидев, что с фирмой сотрудничали престижные компании, люди будет меньше сомневаться в правильности решения приобрести у вас товар/услугу.

     

    логотипы клиентов на сайте

  • Делитесь с людьми заслуженными достижениями вашего бизнеса: страница может изобиловать сертификатами о прохождении курсов сотрудниками и начальниками, участием в конференциях, дипломом призера в конкурсах, наглядными иллюстрациями высоких позиций в своей сфере (Топ-10 или 20). Все перечисленное будет реальными доказательствами вашей компетентности и очередной причиной доверять вашему проекту.

Призывайте клиентов к действию

Реализовав на высоком уровне дизайн и содержание страницы, не забудьте о том, для чего все затевалось – побудить человека совершить действие. Чтобы посетители ресурса смогли приобрести у вас желаемый продукт, снабдите сайт кнопками действия («Позвонить», «Оплатить», «Оформить») и проверьте их работоспособность.

 

призыв к действию на сайте

Относительно кнопок подчеркнем следующее:

  • Тестирования сайтов показали, что призыв к действию, расположенный по левой стороне страницы, более предпочтителен среди посетителей ресурса, чем его правый вариант.
  • Предоставьте пользователям время и возможность ознакомиться с выгодами вашего предложения, на сайте, и уже затем размещайте призывную кнопку. Неподготовленному человеку призыв вверху страницы никак не поможет принять решение или получить необходимые понятия о продукте.
  • Всплывающие окна славятся неоднозначной реакцией аудитории. Но минимизировав их надоедливость и снабдив профессиональным онлайн-консультантом, можно собирать контактные данные пользователей (скажем, прописав соответствующие пункты и добавив кнопку «Отправить») и оказывать помощь с выбором товаров или отвечать на интересующие людей вопросы.

Заключение

Комплексная реализация всех вышеперечисленных моментов поможет ощутить повышение конверсии ресурса и добиться популярности среди вашей аудитории. Покажите клиентам реальную выгодность факта сотрудничества с вашей компанией и приятные результаты в виде роста доходности бизнеса и положительных отзывов, «сарафанного радио» не заставят себя ждать. Не забывайте периодически тестировать полезность некоторых элементов сайта (кнопок), чтобы достигнуть максимального эффекта от их наличия.