Ваш город
8 800 700-40-17 бесплатный звонок по России (831) 414-10-60
МЫ ПЕРЕЗВОНИМ

Зачем нужны тексты на сайте, и какими они должны быть

В идеальном мире, введя слова в поисковик, пользователи всегда выбирают ваш сайт, просматривают страницы, пишут и звонят, несмотря на качество текстов или их отсутствие. В реальности же – если вы не монополист услуги и товара – у вас имеется множество конкурентов, которые, как и вы, сражаются за внимание покупателей и стараются перетягивать их к себе. Чтобы выстоять в бизнес-среде, разрабатывайте и совершенствуйте сайт: хорошо написанный контент сделает его полезным для людей и поможет попасть в ТОП выдачи по запросам.

зачем писать тексты на сайт

Польза от вооружения текстами

Текстовый контент выполняет ряд функций, ключевые из которых следующие:

  • Получение доверия – чтобы посетитель страницы смог принять решение о покупке, его нужно снабдить основной информацией. Роль консультанта-продавца в онлайне отводится текстам: они описывают характеристики товаров, рассказывают об акциях, бонусах, оплате и доставке, частых вопросах и мотивируют человека к совершению заказа. При прочих равных пользователь предпочтет страницу с подробным описанием, например, столешниц, сроках их изготовления и времени монтажа, чем такой же сайт только с картинками и номером телефона.
  • Снабжение поискового алгоритма данными о странице – после создания сайт изучается поисковым роботом и заносится в базу данных – индексируется. Оптимизированные статьи помогают роботам разобраться с адекватным отображением поисковых запросов: при поиске «настолок» выдавать ссылки на настольные игры вместо столов и т. д. Показатели качественности текстового содержимого отобразятся и на ранжировании ресурса – чем они ниже, тем дальше сайт в результатах поиска. Пользоваться текстами с водой или обилием ключей невыгодно. Так, Яндекс может определить сайт как бесполезный и поставить фильтр Баден-Баден по причине заспамленности и абстрактности текстов.
  • Расширение семантического ядра – позволит при работе с целевой аудиторией получать дополнительный трафик. В случае продаж кухонных гарнитуров базовыми ключами выступают «магазин кухонь», «купить кухню», «заказать кухню» и другие. А чтобы привлечь большее число посетителей, стоит завести блог с полезными статьями и новостями. Оптимизировав тексты под ключевые запросы, вы повысите шансы, что к вам зайдут люди, ищущие столешницы, модульные и смарт кухни. Данный подход именуется контент-маркетингом и применяется для успешного наращивания аудитории. Сначала следует наполнить сайт информацией о товарах, а затем приступать к ведению блога.
  • Повышение статистики просмотров – чтобы посетители сайта перепрыгивали по страницам в процессе чтения статей, сделайте в них ссылки на другие тексты ресурса. Наличие такой возможности – перелинковки – поспособствует тому, что пользователи будут дольше находиться на страницах, читая полезные статьи, а это повысит показатели ранжирования сайта в результатах поиска. Расставляйте ссылки на карточки товаров, сделайте меню по шаблону «также вас может заинтересовать», в конце публикации разместите ссылки на смежные статьи, не забывайте об обязательных ссылках на главную. Важным моментом является и комфортная навигация по ресурсу: человек должен видеть профиль деятельности, лого и название фирмы, контакты. Чтобы узнать адрес, пользователь не должен совершать поиск по всей странице, разыскивая желанную графу меню, кликать более трёх раз – иначе он банально уйдёт от вас.

Разновидности контента для сайтов

Эффективным является текст, обладающий признаками:

  • полезности – статья способна ответить на вопросы пользователей, то есть не является «водой»;
  • уникальности – отсутствие полной или частичной копии с других ресурсов и наличие смысловой ценности;
  • релевантности – содержание заголовков на странице действительно отображается в тексте;
  • SEO-оптимизациистатья содержит ключи в необходимом количестве и с равномерным распределением по материалу.

Вы не сможете найти и применять универсальный рецепт текстов на все случаи бизнес-жизни. Отдельный сегмент деятельности диктует свои требования к написанию статей. Желая привлечь на сайт посетителей из целевой аудитории, необходимо совершить ряд предварительных действий:

  • Выяснить потребности ЦА;
  • Изучить деятельность и подходы конкурентов;
  • Составить и проанализировать особенности своей фирмы.

Непосредственное написание контента начинается после выполнения предыдущих фаз, а его содержание определяется типом страницы предназначения. Без учета особенностей каждого типа страниц потенциал даже хороших текстов сведется к минимуму.

Текст для Главной

Основная задача – лаконично рассказать о деятельности фирмы, бонусах от сотрудничества, коммерческих предложениях, УТП. Слишком объемное содержание главной страницы способно только повредить: отобразите аспекты, которые смогут удовлетворить вопрос типичного покупателя. Полустраничного экскурса в историю фирмы размещать не нужно, вместитесь в одно предложение. Желательно, чтобы текст был выдержан в пределах 1500-2000 знаков, а в случае сомнений – ориентируйтесь на конкурентов.

Карточка товара/Страница услуги

текст в карточке товара

Данный контент должен побуждать посетителя онлайн-магазина приобрести рассматриваемый товар. Для этого осветите все сведения относительно характеристик, предоставьте качественные фотографии. Пригодятся текстовые и видеоотзывы покупателей.

Текст о компании

текст о компании

Задание таких статей – так рассказать о фирме, чтобы читатель удостоверился в том, что в случае покупки он обратится в реальную контору со специалистами, которые продадут ему качественную вещь или окажут хорошую услугу. Важно не расхваливать себя, а написать текст сквозь призму видения клиента, расписать его преимущества от оформления заказа у вас. Пишите не абстрактно о еще одной фирме, а конкретно о вашей, снабжая страницу снимками коллектива и офиса.

Доставка и оплата

Раздел должен содержать условия доставки и способы оплаты товаров в вашем онлайн-магазине. Все доступные на выбор клиента опции распишите детально с указанием стоимости и сроков для городов и регионов. Пользователю должно быть понятно, через сколько дней покупка окажется у него дома и какая финальная сумма предстоит к оплате. Текст подайте структурированным и разбавьте подзаголовки иконками для лучшего восприятия. Приемлемо как отображать эти два пункта вместе на одной странице, так и создать отдельно страницу доставки и страницу оплаты.

текст на странице доставка и оплата  текст о доставке

Контакты

Предназначение этого блока меню навигации сайта – отобразить фактическое местоположение конкретной фирмы и предоставить возможность с вами связаться. Также здесь указываются график работы, телефоны, скайп и другие доступные способы связи с магазином. Отсутствие адреса компании всегда сыграет против вас и насторожит, возможно, даже отпугнёт большинство клиентов. Вместо ненужных здесь описаний разместите в этом разделе фото здания, ближайшие маршруты общественного транспорта, схему проезда по карте города.

Новости и статьи для блогов

Информационные тексты создаются, чтобы на локальном уровне подчеркнуть осведомлённость автора в описываемой сфере и помочь людям разобраться с интересующей проблемой, а на глобальном – поднять уровень доверия к фирме. При написании подобных текстов ориентируйтесь на целевую аудиторию: не злоупотребляйте сложными терминами, доступно объясняйте, иллюстрируйте схемами и фото, приводите примеры и альтернативы решений. Обязательно стоит подавать статью с подзаголовками и списками, чтобы люди беспроблемно смогли дочитать до конца.

До запуска блога определитесь с тематиками, форматом подачи, позиционированием. Задайте и придерживайтесь строгого графика публикаций, постепенно расширяйте семантику, вводя в статьи новые ключи. Не публикуйте в разделе всё подряд и низкокачественные тексты. Цель – постить полезное для людей, а реклама сюда не относится.

Иногда бывают ситуации, когда перечисленных разновидностей контента не вполне хватает: ряд вопросов всё ещё волнует потенциальных покупателей, а где именно их стоит отобразить – не понятно. Здесь советуем завести FAQ-страницу – ЧАВО (часто задаваемые вопросы). Её суть составляют ряд вопросов с детальными ответами.

Продающий текст: основные нюансы

Универсального способа создания продающего текста не существует, ведь он всегда корректируется под параметры целевой аудитории, бизнес-ниши, конкретные цели продаж. Иногда акцент стоит сделать на призыв к действию и расписать коммерческое предложение, в другой раз – логичнее начать с перечисления бонусов от сотрудничества с фирмой. Базовое требование к таким текстам – они должны отвечать на ключевые вопросы покупателя.

При написании подобного текста можете применять и комбинировать такие опции:

  • Завлекательные заголовки и подзаголовки, отражающие плюсы клиента при выборе вашей продукции.
  • Ударный первый абзац дает покупателю возможность оценить предложения, а одновременно с этим он должен и заинтересовывать.
  • Наличие теглайна позволяет сразу подсказать посетителю ресурса его тематику. Стандартным является прописывание такой информаций под логотипом, а размещение – вверху сайта. Он не переписывается для других страниц, только для главной.
  • Особое внимание уделите проработке своего УТП: клиент должен оценить его выгодность в сравнении с предложениями ваших конкурентов.
  • Опишите ваш алгоритм деятельности – от обращения человека в компанию и до доставки ему товара.
  • Предоставляйте людям детализированные характеристики своих товаров и услуг, делая максимально исчерпывающие описания.
  • Извещайте о текущих и будущих скидках, акциях, бонусных системах.
  • Убедите пользователей гарантиями качественного сервиса фирмы: разделами с отзывами, кейсами, портфолио, сертификатами.
  • Продемонстрируйте общее фото сотрудников с кратким текстом о персонале.
  • Объясните ценовую политику: продукция дешевле не по причине низкосортности, а благодаря логистике, прямым поставкам; товары дороже, чем в других веб-магазинах, ведь они в разы качественнее, о чем свидетельствует сертификат, отзывы клиентов.
  • Призывом к действию ненавязчиво подталкивайте потенциального покупателя к совершению заказа.
  • Распишите блоками все реальные выгоды покупателя в случае сотрудничества с компанией.
  • Используя блоки-слайдеры, можно красочно преподнести особые предложения эксклюзивной продукции или новинки в ассортименте.
  • Также существует ряд других механизмов для повышения эффективности продаваемых текстов: новостные блоки, оптовые предложения и другая информация, которая будет представлять интерес для целевой аудитории вашего бизнеса.

Немного об УТП

Допустимо торговать одинаковым ассортиментом, даже по аналогичной с конкурентами цене. Неприемлемо работать с торговым предложением, которое можно встретить не только у вашего магазина. Предлагайте людям изюминку, особенность в сервисе или бонусах, от которой никто не откажется – и клиенты выберут вас - опция поздней (вечерней/ночной) доставки в будни и выходные и т. д.

Требования к УТП

  • уникальное – отсутствие аналогов среди других онлайн-маркетов;
  • конкретное – приобретя товар, клиент получит указанную выгоду;
  • реальное – действительно ценное и полезное, а не надуманное, ложное.

Примером истинного торгового предложения может быть продажа товара с новейшим или уникальным свойством, а не ложного – замаскированная псевдоуникальность, которая подаётся как настоящая. Аргументируйте ваше преимущество более веско, чем фразой «в штате только профессионалы» – укажите их рабочий стаж, образование, последние курсы повышения квалификации и другие доказательства. Не занимайтесь копированием наработок соперников, отталкивайтесь от их идей, дополняя и перерабатывая для оригинального подхода.

Сформулировав УТП для бизнеса, можно вовлечь новых посетителей, нарастить прибыль. Помогая удовлетворять второстепенные нужды целевой аудитории, вы повысите ее лояльность, при этом продуманному УТП конкурентам будет сложно найти контрмеры.

Краткое резюме: предназначение текстов

  • Уведомить о факте создания вашей новой страницы поисковых роботов, чтобы благодаря ключевым фразам они смогли проиндексировать сайт и сделать его доступным для отображения в результатах поиска в интернете. Учитывайте, что высококачественный контент – одно из обязательных условий для попадания на лидирующие позиции результатов выдачи сайтов в поисковике.
  • Оптимизировать посещаемость ресурса и повысить время нахождения пользователей на страницах путем перелинковки внутрисайтовых ссылок.
  • Помочь найти бонусный трафик посредством продуманного контент-маркетинга с увеличением ключей и пользовательских запросов, что позволит нарастить аудиторию.
  • Прокачать уровень доверия к фирменному бренду, публикуя полезные для потенциальных покупателей тексты на своем и сторонних ресурсах. В будущем это даст возможность сделать из посетителей и читателей сайта полноценных клиентов.

Желаете попасть в заветный поисковый ТОП? Тогда стартуйте с составления контент-стратегии и, следуя изложенным в статье пунктам, вы сможете добиться заслуженного успеха для своего дела.